O Papel Fundamental de um Agente Comercial Internacional
Um agente comercial internacional é um profissional encarregado da relação com uma empresa de importação e exportação, ou seja, o agente representa uma empresa e recebe comissões pelas transações que realiza e que foram acordadas previamente.
O Conselho Geral dos Agentes Comerciais Internacionais é uma instituição que pode desempenhar diferentes funções consoante o país e o seu quadro jurídico específico. No entanto, em termos gerais, este conselho é normalmente uma organização profissional que reúne e representa os agentes comerciais internacionais num determinado país ou região.
Uma empresa de importação-exportação precisa de ter uma pessoa de referência que possa e saiba gerir os seus negócios no estrangeiro, ou seja, o agente comercial internacional é o mediador entre a empresa e o cliente internacional.
Por este motivo, a figura de um agente comercial é quase essencial no transporte internacional, uma vez que ele ou ela é responsável pela realização dos procedimentos necessários para expandir o mercado da empresa para a qual trabalha.
O Ministério da Indústria, do Comércio e do Turismo de Espanha desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e na promoção do comércio internacional. Um dos elementos-chave neste domínio é a figura do agente comercial internacional, que facilita as exportações e importações, promovendo a presença dos produtos espanhóis nos mercados estrangeiros e vice-versa.
Quais são as vantagens de um agente comercial internacional?
- Analisa o mercado-alvo de uma empresa
A fim de poder vender ou comercializar um produto no estrangeiro, bem como os serviços de uma empresa, é necessário realizar um estudo do país que se pretende atingir.
No caso do agente comercial internacional, ele se encarregará de pesquisar e estudar o mercado em busca de clientes-alvo.
- Crie seu ‘Perfil Ideal’ do agente
Antes de contratar o agente comercial, devemos ser claros sobre qual o perfil a ter. Por outras palavras, a nível internacional, será a imagem da nossa marca e deve satisfazer certos requisitos básicos para representar a nossa empresa.
Podemos centrar estas decisões em factores profissionais (formação, experiência…), factores pessoais (disponibilidade, idade, capacidades de comunicação…) ou demográficos.
- Procura de potenciais candidatos para uma transacção futura
Encontrar clientes parece suficientemente simples, mas encontrar os melhores é muito mais complexo. É portanto aconselhável utilizar o método de combinação de dados e elaborar uma lista dos requisitos que queremos que o nosso cliente ideal satisfaça e procurar aqueles que têm maior probabilidade de se tornar um dos nossos melhores clientes.
Esta acção pode ser realizada por telefone, redes sociais, directórios online…
- Visualizar os candidatos
Uma vez que tenha esta lista de clientes ideais, terá de os pontuar de acordo com os valores que deram de acordo com as nossas exigências.
Podemos olhar para aspectos como referências, experiência…
- Poupanças em custos fixos
Com um agente de vendas internacional, só gasta em custos de transporte, ou seja, não tem de manter um custo fixo, uma vez que este agente só trabalha para as viagens que faz para a empresa, o que poupa em custos fixos.
- Rápida entrada no mercado internacional
A contratação de um agente comercial internacional proporciona-nos uma entrada mais rápida no mercado do país que queremos atingir, uma vez que ele ou ela já tem contactos e sabe como se mover e operar nesse país.
- Procedimentos mais rápidos
Como acabámos de mencionar, conhecer o país de antemão poupa tempo e dinheiro. O próprio agente comercial internacional dir-nos-á quais os procedimentos administrativos a iniciar para que tudo esteja em ordem.
O que deve ser negociado num contrato?
Os principais elementos na negociação entre uma empresa e um agente comercial internacional são os seguintes:
- Objectivo de vendas
- Remuneração, ou seja, a comissão de venda que pode ser variável em função do tipo de cliente ou fixa.
- Exclusividade: Recomenda-se a exclusividade recíproca e devem ser determinados os serviços e/ou produtos e a área a cobrir.
- Duração do contrato
- Resolução antecipada: Devem ser estabelecidas penalizações ou condições em caso de resolução antecipada do contrato.
Um contrato de agência entre um agente comercial internacional e uma empresa estabelece os termos e condições em que o agente representará os interesses comerciais da empresa num mercado estrangeiro específico. Este tipo de contrato é essencial para formalizar a relação comercial e estabelecer os direitos e responsabilidades de ambas as partes.
Tipos de agente comercial
Existem diferentes tipos de agentes comerciais internacionais, dependendo das necessidades ou especializações da empresa, que podem ser diferenciados da seguinte forma:
- Agente de importação
A sua principal função é abastecer os fabricantes de produtos em certos mercados estrangeiros para importação a clientes estabelecidos dentro da empresa.
- Exportação agente
Neste caso, são o oposto de agente de importação. Especializam-se em encontrar clientes em mercados estrangeiros específicos para fabricantes no seu país de origem e assim promover negócios entre os dois países.
- Agente de importação y agente de exportação
Estes são conhecidos como corretores. A sua principal missão é localizar fornecedores estrangeiros que fabricam produtos a um nível inferior ao que é oferecido no mercado de origem.
Um agente de vendas internacional pode ser encontrado nas escolas principais, mas também pode ser encontrado através do LinkedIn ou das Câmaras de Comércio no mercado doméstico.
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