Qu’est-ce que la Convention CMR?

Tabla de contenidos

La Convention CMR, qu’est-ce que c’est et √† quoi √ßa sert ?

La convention CMR tire son nom de sa d√©nomination anglaise Contract for the International Carriage of Goods by Road et est un contrat de transport international de marchandises par route r√©gi par la convention CMR entr√©e en vigueur en 1956 √† Gen√®ve, qui n’a √©t√© ratifi√©e en Espagne qu’en 1974.

Cette convention s’applique √† tous les contrats de transport de marchandises par route lorsqu’il y a √©change de fronti√®res, c’est-√†-dire que le lieu de chargement et le lieu de d√©chargement ne sont pas situ√©s √† l’int√©rieur des fronti√®res du m√™me pays. A condition que l’un de ces pays soit signataire de l’accord CMR, sinon le document ne sera pas valid√©.

Qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que le cadre juridique r√©git les contrats de transport routier international dans notre pays.

10 Points de la Convention CMR

1. Que signifie CMR ?

Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route

2. La Convention CMR :

Il s’agit d’un accord international r√©glementant le transport de marchandises par route. Ce trait√© s’applique aux contrats transfrontaliers de transport de marchandises et est en vigueur dans de nombreux pays depuis 1956.2

3. L’objectif principal de l’accord CMR :

Elle vise à protéger les droits et les obligations de toutes les parties impliquées dans le transport de marchandises par route, y compris les expéditeurs, les transporteurs et les destinataires.

4. L’accord CMR stipule que

Les conditions du contrat de transport et les droits et obligations des parties concernées, ainsi que les responsabilités légales liées à toute perte, dommage ou retard des marchandises.

5. Les types de transport ne sont pas couverts par la Convention CMR :

Tels que les transports postaux, privés, funéraires, de déménagement ou de meubles, et les transports combinés avec rupture de charge.

6. Le contrat de la Convention CMR est :

Consensuelle et doit √™tre document√©e au moyen d’une lettre de voiture. La Convention CMR s’applique non seulement au transport routier, mais aussi au transport multimodal et au transport ult√©rieur.

7. 7. Combien y a-t-il de lettres de voiture par voyage ?

Il s’agit d’un document tr√®s important pour le transport de marchandises par route. Il est d√©livr√© en trois originaux et peut √™tre √©lectronique. La premi√®re copie est envoy√©e √† l’exp√©diteur (en rouge). Le second exemplaire, qui accompagne les marchandises (de couleur bleue), reste chez le destinataire. Le troisi√®me exemplaire est conserv√© par le transporteur (vert).

8. La lettre de voiture CMR doit comporter les éléments suivants :

Les indications suivantes : le lieu et la date de la signature, les coordonn√©es compl√®tes de l’exp√©diteur, du transporteur et du destinataire, le lieu et la date du chargement et du d√©chargement de la marchandise, la description d√©taill√©e, le nombre de colis, le poids, le prix et les frais de transport.

9. Responsabilités du transporteur :

des marchandises tout au long du processus de transport, de la collecte √† la livraison. La perte, l’endommagement ou le retard de la marchandise rel√®vent de la responsabilit√© du transporteur, sauf s’ils sont dus √† des causes sp√©cifiques.

10. Responsabilités du destinataire :

Le destinataire a des pouvoirs li√©s √† la livraison des marchandises, tels que la v√©rification de la livraison, l’introduction de protestations et de r√©clamations dans le cas o√Ļ les marchandises sont endommag√©es pendant le transport.

Y a-t-il des transports exclus de l’accord CMR ?

Oui, les transports suivants sont exclus :

  • Transport postal
  • Transport priv√©
  • Transport fun√©raire
  • D√©m√©nagement ou transport de meubles
  • Transport combin√© avec rupture de charge, c’est-√†-dire que les marchandises ne sont pas manipul√©es (par exemple, nous voulons transporter des marchandises des √ģles Bal√©ares ou de Madrid, ce qui devrait √™tre fait par transport maritime et ferroviaire, car si nous utilisons le transport routier, les marchandises pourraient √™tre d√©plac√©es et la charge serait rompue).

Exigences de l’accord CMR

  • Elle est effectu√©e pour le compte d’autrui et √† titre on√©reux, c’est-√†-dire qu’elle a un co√Ľt.
  • Il est effectu√© par des v√©hicules tels que des camions, des remorques ou des semi-remorques, tels que d√©finis dans la Convention.

Formalisation du contrat (lettre de voiture)

Le contrat refl√©t√© dans l’accord CMR est consensuel, c’est-√†-dire de gr√© √† gr√©, et il est valable s’il est conclu de bouche √† oreille, bien qu’une lettre de voiture doive √™tre document√©e, car il s’agit d’une condition pr√©alable √† l’existence et √† la validit√© d’un tel contrat.

La lettre de voiture CMR est √©mise en trois exemplaires originaux qui doivent √™tre sign√©s par l’exp√©diteur et le transporteur.

  • Premi√®re copie √† l’exp√©diteur
  • Le deuxi√®me exemplaire doit toujours accompagner les marchandises.
  • Destinataire Le troisi√®me exemplaire est envoy√© √† l’exp√©diteur en rouge.

Aujourd’hui, la lettre de voiture √©lectronique est valable et est certifi√©e par une signature √©lectronique.

Droits et obligations des parties contractantes

L’exp√©diteur

L’exp√©diteur a le droit de disposer des marchandises, d’arr√™ter ou de suspendre le transport, de modifier le lieu de livraison pr√©vu ou de changer le destinataire. Ce droit n’est maintenu qu’avant la livraison des marchandises au destinataire, c’est-√†-dire qu’une fois les marchandises livr√©es, elles ne peuvent plus √™tre modifi√©es, annul√©es ou quoi que ce soit de ce genre.

Le destinataire a les m√™mes pouvoirs que l’exp√©diteur lors de l’√©tablissement de la lettre de voiture.

Si le transporteur n’est pas en mesure d’ex√©cuter les instructions qu’il a re√ßues, il doit en informer imm√©diatement la personne √† sa disposition afin qu’aucun dommage ne soit caus√© et qu’il ne soit pas port√© atteinte √† la marchandise ou au bon d√©roulement du voyage.

L’exp√©diteur est tenu de fournir au transporteur les documents n√©cessaires pour que le d√©douanement s’effectue sans irr√©gularit√©. Vous devez √©galement indiquer si vous livrez des marchandises dangereuses, quel type de marchandises dangereuses il s’agit et comment prendre des pr√©cautions √† leur √©gard. En outre, des copies originales sign√©es doivent √™tre fournies. Le troisi√®me exemplaire est envoy√© au destinataire en rouge et attend la r√©ception des marchandises.

Le transporteur

Le transporteur est responsable de la perte totale ou partielle des marchandises, des dommages caus√©s aux marchandises et du retard dans la livraison, √† moins qu’il n’en r√©sulte ce qui suit :

  • Faute de la personne ayant droit aux marchandises
  • Marchandises d√©fectueuses
  • Causes in√©vitables
  • Utilisation de v√©hicules ouverts
  • Absence ou insuffisance d’emballage
  • Manipulation de l’exp√©diteur/du destinataire
  • Nature des marchandises (moule…)
  • Identification insuffisante ou imparfaite du colis
  • Transport d’animaux vivants

La preuve que le sinistre est d√Ľ √† l’une de ces causes incombe au transporteur.

Le transporteur est √©galement responsable en cas de retard. Les marchandises sont consid√©r√©es comme perdues lorsque 30 jours se sont √©coul√©s apr√®s la p√©riode convenue, ou 60 jours apr√®s la prise en charge des marchandises par le transporteur si aucune p√©riode n’a √©t√© indiqu√©e dans le transport.

Le destinataire

Il est responsable des fonctions suivantes :

  • Demande de livraison des marchandises et deuxi√®me r√©c√©piss√© de la lettre de voiture
  • Disposition des biens en fonction des circonstances
  • Exercer en son nom propre un recours contre le transporteur en cas de perte des marchandises ou de retard de livraison
  • D√©claration expresse sur l’√©tat des marchandises ou le retard de livraison et demande d’indemnisation

Formulation des protestations dans l’accord CMR

Si l’une de ces conditions est remplie, le destinataire est suppos√© recevoir les marchandises dans l’√©tat indiqu√© et d√©crit dans la lettre de voiture :

  • Accepter sans v√©rifier
  • Si, en l’absence d’emballage, il n’√©met pas de r√©serves au moment de la livraison de ces marchandises
  • Si vous n’√©mettez pas de r√©serves sur les marchandises emball√©es dans les sept jours suivant la livraison

Transports multimodaux et successifs dans la convention CMR

Transport multimodal

La convention CMR s’applique √† l’ensemble de l’envoi lorsque le v√©hicule contenant les marchandises est conduit sur des moyens de transport diff√©rents pendant une partie du trajet, sans rupture de charge.

Transport successif

Si un transport de marchandises faisant l’objet d’un contrat unique est effectu√© par des transporteurs routiers successifs, chacun de ces transporteurs assumera (par accord CMR) la responsabilit√© de l’ex√©cution de l’ensemble du transport.

Système de gestion de la relation client (CRM)

La CMR ne doit pas √™tre confondue avec la CRM. Le CRM est le syst√®me qui aide les entreprises √† g√©rer et √† entretenir les relations avec leurs clients. Il s’agit d’une strat√©gie commerciale qui s’appuie sur la technologie pour g√©rer les interactions avec les clients.

L’Email CRM est une int√©gration ou une fonctionnalit√© au sein d’un syst√®me CRM plus large qui vous permet de g√©rer efficacement les interactions par e-mail avec les clients. Cette fonction facilite la communication avec les clients par courrier √©lectronique tout en centralisant toutes les informations dans le syst√®me de gestion de la relation client.

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