Convenção CMR, o que é e para que serve?
A convenção CMR recebe o seu nome da sua denominação em inglês Contract for the International Carriage of Goods by Road e é um contrato de transporte internacional de mercadorias por estrada regulamentado pela convenção CMR que entrou em vigor em 1956 em Genebra, a qual não foi ratificada em Espanha até 1974.
Esta convenção aplica-se a todos os contratos de transporte rodoviário de mercadorias em que há troca de fronteiras, ou seja, o local de carga e o local de descarga não se encontram dentro das fronteiras do mesmo país. Desde que um destes países seja signatário do acordo CMR, caso contrário, o documento não será validado.
O que é que isto significa? Isto significa que o quadro legal regula os contratos de transporte rodoviário internacional de mercadorias no nosso país.
10 Pontos da Convenção CMR
1. O que significa CMR?
Convenção relativa ao contrato de transporte internacional de mercadorias por estrada
2. A Convenção CMR:
Trata-se de um acordo internacional que regula o transporte rodoviário de mercadorias. Este tratado aplica-se aos contratos transfronteiriços de transporte de mercadorias e está em vigor em muitos países desde 19562.
3. O principal objetivo do acordo CMR:
O seu objetivo é proteger os direitos e obrigações de todas as partes envolvidas no transporte rodoviário de mercadorias, incluindo carregadores, transportadores e destinatários.
4. O acordo CMR estabelece:
As condições do contrato de transporte e os direitos e obrigações das partes envolvidas, bem como as responsabilidades legais relacionadas com qualquer perda, dano ou atraso das mercadorias.
5. Os tipos de transporte não são abrangidos pela Convenção CMR:
Por exemplo, os transportes postais, privados, funerários, de mudanças ou de mobiliário, bem como os transportes combinados com rutura de carga.
6. O contrato da Convenção CMR é:
Consensual e deve ser documentado através de uma guia de remessa. A Convenção CMR aplica-se não só ao transporte rodoviário, mas também ao transporte multimodal e sucessivo.
7. 7. Quantas cartas de porte existem por viagem?
Trata-se de um documento muito importante no transporte rodoviário de mercadorias e é emitido em três originais e pode ser eletrónico. A primeira cópia é enviada para o remetente (vermelho). O segundo exemplar, que acompanha as mercadorias (de cor azul), fica na posse do destinatário. O terceiro exemplar é conservado pelo transportador (verde).
8. A guia de remessa CMR deve incluir:
As seguintes indicações: local e data da assinatura, indicação completa do expedidor, do transportador e do destinatário, local e data de carga e descarga das mercadorias, descrição pormenorizada, número de volumes, peso, preço e custo do transporte.
9. Responsabilidades do transportador:
Das mercadorias durante todo o processo de transporte, desde a recolha até à entrega. A perda, dano ou atraso das mercadorias são da responsabilidade do transportador, a menos que sejam causados por causas específicas.
10. Responsabilidades do destinatário:
O destinatário tem poderes relacionados com a entrega das mercadorias, tais como a verificação da entrega, a apresentação de protestos e reclamações no caso de as mercadorias serem danificadas durante o transporte.
Há algum transporte excluído do acordo CMR?
Sim, estão excluídos os seguintes transportes:
- Transporte postal
- Transporte privado
- Transporte funerário
- Mudanças ou transportes de móveis
- Transporte combinado com ruptura de carga, ou seja, as mercadorias não são manuseadas (por exemplo, queremos trazer mercadorias das Ilhas Baleares ou Madrid, uma vez que isto teria de ser feito por transporte marítimo e ferroviário, uma vez que se utilizarmos o transporte rodoviário as mercadorias poderiam ser movimentadas e a carga seria quebrada).
Requisitos do acordo CMR
- É realizado em nome de outro e para consideração, ou seja, tem um custo.
- É realizada por veículos tais como camiões, reboques ou semi-reboques, tal como definido na Convenção.
Formalização do contrato (guia de remessa)
O contrato reflectido no acordo CMR é consensual, ou seja, por acordo mútuo e é válido se for celebrado de boca em boca, embora deva ser documentada uma nota de consignação, uma vez que é um pré-requisito para a existência e validade de tal contrato.
A guia de remessa CMR é emitida com três originais a serem assinados pelo expedidor e pelo transportador.
- Primeira cópia para o remetente
- O segundo exemplar deve sempre acompanhar a mercadoria.
- Destinatário o terceiro exemplar é enviado ao remetente a vermelho.
Actualmente, a guia de remessa electrónica é válida e certificada por assinatura electrónica.
Direitos e obrigações das partes contratantes
O remetente
O remetente tem o direito de dispor da mercadoria, de parar ou interromper o transporte, de mudar o local de entrega pretendido ou de mudar o destinatário. Este direito só é mantido antes da entrega dos bens ao destinatário, ou seja, uma vez entregues os bens, estes não podem ser modificados, cancelados ou qualquer outra coisa do género.
O destinatário tem os mesmos poderes que o remetente quando a guia de remessa é emitida.
Se o transportador não puder executar as instruções que recebeu, deve informar imediatamente a pessoa à sua disposição para que não possam ser causados danos à mercadoria ou à boa execução da viagem.
O remetente é obrigado a fornecer ao transportador os documentos necessários a fim de desalfandegar sem irregularidades. Deve também indicar se está a entregar mercadorias perigosas e que tipo de mercadorias perigosas são e como tomar precauções contra elas. Além disso, devem ser fornecidas cópias originais assinadas. O terceiro exemplar é enviado ao destinatário a vermelho e aguarda a receção das mercadorias.
O transportador
O transportador será responsável pela perda total ou parcial da mercadoria, por danos na mercadoria e pelo atraso na entrega, a menos que tal seja causado pelo seguinte:
- Falha da pessoa que tem direito aos bens
- Bens defeituosos
- Causas inevitáveis
- Utilização de veículos abertos
- Ausência ou deficiência de embalagem
- Manipulação do remetente/receptor
- Natureza dos bens (bolor…)
- Identificação insuficiente ou imperfeita das embalagens
- Transporte de animais vivos
A prova de que a perda foi devida a uma destas causas reside no transportador.
O transportador é também responsável em caso de atraso. As mercadorias são consideradas perdidas quando tiverem decorrido 30 dias após o período acordado, ou 60 dias após as mercadorias terem sido tomadas a cargo pelo transportador se não tiver sido indicado qualquer período no transporte.
O consignatário
É responsável pelas seguintes funções:
- Pedido de entrega da mercadoria e o recibo da segunda guia de remessa
- Eliminação de bens de acordo com as circunstâncias
- Exercícios em nome próprio contra o transportador em caso de perda da mercadoria ou atraso na entrega
- Declaração expressa sobre o estado da mercadoria ou atraso na entrega e reclamação de danos
Formulação de protestos em acordos CMR
Presume-se que o destinatário recebe a mercadoria na condição indicada e descrita na guia de remessa, se alguma destas condições for satisfeita:
- Aceitar sem verificação
- Se, na ausência de embalagem, não tiver reservas no momento da entrega de tais bens
- Se não expressar reservas sobre a mercadoria embalada no prazo de sete dias após a entrega
Transporte multimodal e transportes sucessivos na convenção CMR
Transporte multimodal
A convenção CMR aplica-se a todo o carregamento quando o veículo que contém a mercadoria é conduzido em diferentes meios de transporte para parte da sua viagem, sem ruptura de carga.
Transporte sucessivo
Se um transporte de mercadorias sujeito a um único contrato for efectuado por transportadores rodoviários sucessivos, cada um desses transportadores assumirá (por acordo CMR) a responsabilidade pela execução do transporte total.
Sistema CRM
A CMR não deve ser confundida com a CRM. O CRM é o sistema que ajuda as empresas a gerir e manter as relações com os seus clientes. Trata-se de uma estratégia empresarial que se baseia na tecnologia para gerir as interacções com os clientes.
O CRM por correio eletrónico é uma integração ou funcionalidade num sistema CRM mais amplo que lhe permite gerir eficazmente as interacções por correio eletrónico com os clientes. Esta funcionalidade facilita a comunicação com os clientes através de correio eletrónico, centralizando todas estas informações no sistema CRM.
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