POLITICA SULLA PRIVACY

TRANSVOLANDO, S.L., mette a disposizione attraverso il sito web www.transvolando.com la presente POLITICA SULLA PRIVACY al fine di informarla in dettaglio su come trattiamo i suoi dati personali e proteggiamo la sua privacy e le informazioni che ci fornisce. In caso di future modifiche, le comunicheremo attraverso il sito web o altri mezzi, in modo che possa essere a conoscenza delle nuove condizioni sulla privacy introdotte.

In ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679, Generale sulla Protezione dei Dati e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, le informiamo di quanto segue:

Responsabile del Trattamento

Titolare: TRANSVOLANDO, S.L.

CIF: B87450003

Indirizzo email: administracion@transvolando.es

Telefono: 674 346 912

Indirizzo: Calle Empleo 28, Nave 10. – 28906 Getafe – Madrid

Sito web: www.transvolando.com

A quale scopo trattiamo i suoi dati personali?

TRANSVOLANDO è un’azienda di logistica e trasporti, e sul nostro sito web raccogliamo e trattiamo le sue informazioni personali in generale per gestire la relazione che abbiamo con Lei, avendo come principali finalità le seguenti:

– Dare conoscenza di ciascuno dei servizi offerti da TRANSVOLANDO sul nostro sito web.

– Instradare le richieste di preventivi, informazioni, suggerimenti e reclami che ci possa inviare attraverso l’apposito modulo di contatto.

Come raccogliamo le sue informazioni?

Raccogliamo le sue informazioni personali attraverso diversi mezzi, ma Le sarà sempre comunicato al momento della raccolta mediante informative sul titolare del trattamento, la finalità e la base giuridica, i destinatari dei dati e il periodo di conservazione delle sue informazioni, nonché il modo in cui può esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati.

Attraverso il nostro sito web raccogliamo informazioni personali relative alla sua navigazione mediante l’uso di cookie. Per conoscere in modo chiaro e preciso i cookie che utilizziamo, le relative finalità e come è possibile configurarli o disabilitarli, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Responsabilità dell'utente

Fornendo i suoi dati tramite canali elettronici, l’utente garantisce di avere più di 14 anni e che i dati forniti a TRANSVOLANDO sono veri, accurati, completi e aggiornati. A tal fine, l’utente conferma di essere responsabile della veridicità dei dati comunicati e di mantenere adeguatamente aggiornate tali informazioni in modo che rispondano alla sua situazione reale, assumendosi la responsabilità dei dati falsi e inesatti che potrebbe fornire, nonché dei danni diretti o indiretti che potrebbero derivarne.

Quanto conserviamo le sue informazioni?

Presso TRANSVOLANDO conserviamo esclusivamente le sue informazioni per il periodo necessario a conseguire la finalità per cui sono state raccolte, adempiere agli obblighi legali che ci sono imposti e affrontare le eventuali responsabilità che potrebbero derivare dal conseguimento della finalità per cui i dati sono stati raccolti.

In ogni caso, e in linea di massima, manterremo le sue informazioni personali fintanto che esista un rapporto contrattuale che ci leghi o finché lei non eserciti il suo diritto di cancellazione e/o limitazione del trattamento, momento in cui le informazioni verranno bloccate senza essere utilizzate oltre la conservazione, purché possano essere necessarie per l’esercizio o la difesa di reclami o possa derivarne qualche forma di responsabilità che debba essere affrontata.

A chi comunichiamo i suoi dati?

In generale, presso TRANSVOLANDO non condividiamo le sue informazioni personali, salvo quelle cessioni che dobbiamo effettuare in base agli obblighi legali imposti.

Tuttavia, per sviluppare e fornire il servizio richiesto, cediamo i suoi dati ad altre aziende collaboratrici.

Può comunicarci la sua opposizione alla cessione dei suoi dati, anche se in tal caso non sarebbe possibile fornirle il servizio richiesto.

Pur non trattandosi di una cessione di dati, per fornirle il servizio richiesto è possibile che terze aziende, che agiscono come nostri fornitori, accedano alle sue informazioni per svolgere il servizio che abbiamo loro affidato. Questi incaricati accedono ai suoi dati seguendo le nostre istruzioni e senza poterli utilizzare per finalità diverse, mantenendo la massima riservatezza.

Inoltre, le sue informazioni personali saranno messe a disposizione delle Amministrazioni Pubbliche, dei Giudici e dei Tribunali, per l’attenzione delle eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

Trasferimenti internazionali di dati

Non ci sono trasferimenti internazionali dei suoi dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Con i nostri fornitori abbiamo concordato che, per la fornitura del servizio contrattato, utilizzino server situati nel SEE e, se in futuro dovessimo utilizzare server situati al di fuori del territorio dell’UE, verranno adottate le misure adeguate, che saranno incorporate in questa Politica sulla Privacy, garantendo l’esistenza di adeguate garanzie in proposito.

Quali sono i suoi diritti relativi al trattamento dei suoi dati e come può esercitarli?

La normativa sulla protezione dei dati consente di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, nonché opposizione e limitazione al trattamento, e di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati, quando opportuno.

Questi diritti si caratterizzano per quanto segue:

  • Il loro esercizio è gratuito, salvo che si tratti di richieste palesemente infondate o eccessive (ad esempio, di carattere ripetitivo), in tal caso TRANSVOLANDO, S.L. potrà addebitare un canone proporzionale ai costi amministrativi sostenuti o rifiutarsi di agire.
  • Può esercitare i diritti direttamente o tramite il suo rappresentante legale o volontario.
  • Dobbiamo rispondere alla sua richiesta entro un mese, anche se, considerando la complessità e il numero delle richieste, il termine può essere prorogato per altri due mesi.
  • Siamo obbligati a informarla sui mezzi per esercitare questi diritti, i quali devono essere accessibili e non possiamo negare l’esercizio del diritto solo perché sceglie un altro mezzo. Se la richiesta è presentata per via elettronica, le informazioni saranno fornite tramite tali mezzi quando possibile, a meno che non ci chieda diversamente.
  • Se TRANSVOLANDO, S.L. non dà seguito alla richiesta, le fornirà, al più tardi entro un mese, le ragioni della sua mancata azione e la possibilità di presentare reclamo presso un’Autorità di Controllo.

Per esercitare i suoi diritti, TRANSVOLANDO, S.L. mette a sua disposizione i seguenti mezzi:

  1. Mediante richiesta scritta e firmata indirizzata a TRANSVOLANDO, S.L., Calle Empleo 28, Nave 10. – 28906 Getafe – Madrid Ref. Esercizio dei diritti di protezione dei dati personali.
  2. Inviando il modulo scansionato e firmato all’indirizzo di posta elettronica administracion@transvolando.es, indicando nell’oggetto Esercizio dei diritti di protezione dei dati personali.

In entrambi i casi, dovrà documentare la sua identità allegando una fotocopia o, eventualmente, una copia scannerizzata del suo documento d’identità o documento equivalente per poter verificare che rispondiamo solo all’interessato o al suo rappresentante legale, dovrà fornire in questo caso un documento comprovante la rappresentanza.

Inoltre, e specialmente se ritiene di non aver ottenuto una piena soddisfazione nell’esercizio dei suoi diritti, le informiamo che può presentare un reclamo presso l’autorità nazionale di controllo rivolgendosi a tale scopo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Come proteggiamo le sue informazioni?

Presso TRANSVOLANDO ci impegniamo a proteggere le sue informazioni personali.

Utilizziamo misure, controlli e procedure di carattere fisico, giuridico, organizzativo e tecnologico, ragionevolmente affidabili ed efficaci, orientate a preservare l’integrità e la sicurezza dei suoi dati e garantire la sua privacy.

Inoltre, tutto il personale con accesso ai dati personali è stato formato e ha conoscenza delle proprie responsabilità in relazione ai trattamenti dei dati personali.

Nel caso dei contratti che stipuliamo con i nostri fornitori, includiamo clausole in cui si richiede loro di mantenere il dovere di segretezza riguardo ai dati personali a cui hanno avuto accesso in virtù dell’incarico affidato, nonché di implementare le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di trattamento dei dati personali.

Tutte queste misure di sicurezza sono periodicamente riesaminate per garantirne l’adeguatezza ed efficacia.

Tuttavia, la sicurezza assoluta non può essere garantita e non esiste alcun sistema di sicurezza inviolabile. Pertanto, nel caso in cui qualsiasi informazione oggetto di trattamento e sotto il nostro controllo venga compromessa a seguito di una violazione della sicurezza, adotteremo le misure appropriate per investigare l’incidente, notificarlo all’Autorità di Controllo e, se del caso, agli utenti che potrebbero essere stati coinvolti, affinché adottino le misure adeguate. 

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