La logística inversa és un component essencial en la gestió de la cadena de subministrament. Engloba tots els processos relacionats amb el producte, com el seu retorn, reciclatge, reutilització i eliminació de residus. En complementar la funció logística estàndard d’una companyia, la logística inversa es converteix en una eina integral per a gestionar de manera efectiva la cadena estratègica entre els materials i la informació oferta en aquest servei.
Què implica exactament la logística inversa?
Es tracta d’un procés complet que engloba la planificació, instal·lació i control del flux de matèries primeres, inventari de procés i béns acabats, des d’un punt d’ús, elaboració o distribució fins a un punt de recuperació o disposició adequada. En essència, la logística inversa es defineix com el transport de béns d’un destí a un altre amb el propòsit d’obtenir un valor que d’una altra forma no estaria disponible.
Dins de la cadena de subministrament
La logística inversa s’ocupa de totes les activitats relacionades amb els moviments dels materials des d’un punt d’origen o de recollida fins al consumidor. Aquest procés implica el tractament de matèries primeres, productes acabats, embalatges, envasos i altres tipus de residus. En aquest context, es reutilitzen o eliminen els materials segons sigui necessari, creant així un procés generador de valor i utilitat.
En aquest sentit, la logística inversa aborda la gestió de la devolució de productes i cerca reduir els residus al mínim possible. L’optimització dels processos de logística inversa de devolució contribueix a reduir l’impacte ambiental i els costos associats. La gestió de residus i la gestió de productes retornats són aspectes clau que s’integren en l’estratègia de logística inversa.
A més, en els diferents tipus de logística inversa es tenen en compte els punts de consum i la vida útil dels productes. En resum, la logística inversa exerceix un paper crucial en la gestió de la cadena de subministrament en garantir una gestió eficient i sostenible dels materials i productes al llarg del seu cicle de vida.
Objectius fonamentals de la logística inversa
- Devolucions: En aquest apartat parlem de la política de devolucions d’una companyia. És en aquest punt on actua la logística inversa, ja que han d’actuar aspectes com ara la rapidesa i la qualitat del servei.
- Cura del medi ambient: El deteriorament del planeta està conscienciant la població de la necessitat creixent de la reutilització de materials de manera que l’economia arribi a ser més sostenible.
- Economia: Gràcies a la reutilització de materials, es planteja una nova forma d’obtenir productivitat, ja que es reciclen primeres matèries i s’incorporen a nous processos productius.
- Millor relació entre clients i proveïdors
Medi Ambient i logística inversa
Avui dia, la societat està cada vegada més consciència amb la cura del medi ambient, per això, un dels aspectes a tenir en compte són el reciclatge i reutilització de materials o residus. Tenint això en compte, podem reduir la contaminació i cuidar els recursos naturals, fent que els productes que es retornen tinguin una altra vida útil.
Les empreses solen fomentar la cura del medi ambient de la manera següent:
- Comportament responsable influeix positivament a les accions de protecció d’una empresa.
- Els clients demanen, cada cop més, productes responsables amb el medi ambient.
- Les administracions públiques promouen el respecte pel medi ambient aplicant mesures de prevenció a nivell local, estatal i nacional.
A més, la logística inversa exerceix un paper crucial en la gestió ambiental en abordar la reducció de l’impacte ambiental i la gestió de productes retornats. Aquesta estratègia contribueix a minimitzar la cura del medi ambient i a gestionar de manera eficient els productes vells que es retornen, integrant així pràctiques sostenibles en la cadena de subministrament.
Possibles límits a la logística inversa
Hi ha límits estratègics que poden frenar la logística inversa com, per exemple, el disseny del producte en base al reciclatge i la gestió dels envasos i embalatges.
Disseny per al reciclatge
El disseny dels productes s’enfoca en el benefici i a cura del medi ambient.
Pautes per al disseny:
- Simplificar materials: Si es redueix la varietat de materials, és a dir, que, si només us centreu en alguns materials, se simplifiquen els processos de reciclatge. (Per exemple: plàstic, vidre…).
- Etiquetar materials: Cal identificar la matèria primera del producte, ja que és fonamental perquè la via de reciclatge sigui la correcta. Existeixen etiquetatges establerts.
- Facilitat en desfer: Aplicant aquest tipus de desenvolupament al producte, facilites a l’empresa un gran avanç a l’hora de trencar un producte, la qual cosa implica un estalvi en costos i temps en la gestió.
Logística de l’envàs
El disseny de l’envàs també ha d’estar optimitzat per a la logística inversa.
Característiques dels envasos i embalatges
- Etiquetatge:Afavoreix que es conegui la matèria primera que conté l’envàs.
- Reciclat: També heu de venir a l’etiqueta anterior. Ha d’indicar si el producte és vulnerable al reciclatge.
- Reutilització: Hi ha envasos que es poden reutilitzar, per exemple; les bosses reutilitzables de plàstic davant de les de teixit que no ho són.
- Retorn: En aquest cas, són envasos que permeten la seva tornada al productor, és a dir, que els torna a utilitzar sense fer cap procés de transformació. Antigament, els envasos de cristall eren reciclables, encara que avui dia es reciclen.
Les 3R: Reutilització, reciclatge i reducció
Qualsevol gremi és causant de les restes, però a causa de l’auge del consum que va ser imposat per l’economia de mercat, les societats actuals generen encara més residus que abans.
Per això, s’utilitza la regla de les tres R, que considera tres elements per reduir l’impacte dels residus al medi ambient.
- Reutilització: Considera l’ús d’elements com a envasos i embalatges en més d’una ocasió per a aprofitar la seva senzillesa d’ús i durada de vida d’aquest producte.
- Reciclatge: Existeix una moda a usar productes i/o materials que siguin sensibles a poder reutilitzar-se i puguin unir-se a futurs processos productius.
- Reducció: Centra el seu minvament (pèrdua) de materials en aquells en la recuperació i el reciclatge dels quals no és possible. La seva baixa implica reduccions de costos mediambientals i econòmics.
Per què escollir la logística inversa?
Com ja hem parlat anteriorment, l’auge de la logística inversa ha crescut a causa de la importància per la preocupació pel medi ambient. El consumidor té cada vegada més consciència de la necessitat de productes i serveis més adequats.
Avantatges
- Millora la felicitat del client
- Redueix l’impacte ambiental
- Imatge de marca enfocada
- Estalvi en costos de matèries primeres
- Fidelització de clients
- Servei d’atenció al client més competitiu
- Reducció de costos
- Genera nova font de beneficis
La fi de qualsevol estratègia de logística és oferir un nivell òptim de plaer al client i controlar els costos d’extrem a extrem en la cadena de lliurament.
Vols conèixer l’import de la teva tramesa en menys d’un minut?
Demana el teu pressupost en menys de 3 minuts amb només un clic.
