Condições de transporte

Bem-vindo à nossa página de Condições Gerais de Transporte. Neste espaço, fornecemos informações essenciais que regem os termos e condições dos nossos serviços de transporte.

Essas condições são fundamentais para garantir um relacionamento transparente e confiável entre nós e nossos clientes. Convidamo-lo a ler atentamente estas informações para melhor compreender nossos compromissos, direitos e responsabilidades. Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Obrigado por confiar em nós para suas necessidades de transporte!

CONDIÇÕES GERAIS DE TRANSPORTE DE CARGAS COMPLETAS

Citação

Inclui:

• Seguro LOTT
• Serviços domésticos: 2h de frete e 2h de carga. descarregamento. (Salvo acordo em contrário antes da listagem).

Em ambos os casos, se as horas de carga ou descarga excederem as acima indicadas, aplicar-se-ão as condições estabelecidas na secção sobre paragens (art. 22º da Lei do Contrato de Transporte Terrestre).

Não inclui

• IVA e outros impostos.
• Tempo determinado para carga e descarga, a menos que acordado antes da cotação (não é permitido colocá-lo mais tarde na ordem de carga sem aviso prévio), se o cliente considerar que necessita de um tempo específico, deve informar para que o camião seja posicionado um dia antes no local de carga, para o qual terá um custo adicional de 400 euros para transportes normais.
• Certificar e preparar a viabilidade de entrada de veículos para carga e descarga no dia da carga e descarga.
• Remoção e instalação de elementos urbanos tais como sinalização, guarda-corpos, etc. Qualquer licença ou escolta para entrar para carga e descarga nos centros urbanos, quer seja ou não proibida a entrada de veículos pesados de mercadorias.
• Paragens aduaneiras, que custarão de 35 a 55 euros/hora, com um máximo de 400 a 550 euros/dia, dependendo do veículo que efectua o transporte.

TRANSVOLANDO, S.L. reserva-se o direito de aplicar a cláusula de actualização automática de preços, com base nas fórmulas acordadas em 11-06-08 pela Administração, BOE n.º 44 de 14 de Junho de 2008. As tarifas são válidas por 30 dias de calendário.

Encerramentos

• Nacional: segunda a sábado

O artigo 22 da Lei do Contrato de Transporte Terrestre e os valores previstos para o IPREM serão implementados, a 35,5 euros/hora para o transporte normal, a 45 euros/hora para o transporte genérico e a 55 euros/hora para o transporte de tubos ou gôndolas de grandes dimensões; se acompanhado por um carro piloto, o preço será de 22 euros/hora. Deve ser contado um máximo de 10 horas por dia.

Compensação por cancelamentos

Transporte nacional:

Transporte normal, com menos de 24 horas, 355 euros/viagem excepto com origem na Andaluzia e Extremadura, que será de 48 horas. Genérico, com menos de 48 h 450 euros/trip com plataformas ou gôndolas de 13,6 m.

Transportes excepcionais, com menos de 48 horas. 450 euros de veículo com aumento de 210 euros/carro piloto, se aplicável (custo mínimo de licença de 210 euros).

Com as gôndolas de tamanho extra, tais como os suportes de tubos, a paragem mínima é de 550 euros e a paragem máxima é os custos de viagem do veículo até ao carregamento e regresso à base a 1,50 euros/km mais os custos do carro piloto (custo mínimo 210 euros).

Bens

As medições da capacidade total dos nossos reboques são as seguintes:

• Paletes europeias 120 x 80 cm (máx. 33 paletes)
• Paletes americanas 120 x 100 cm (máx. 26 paletes; se 1.000 kg apenas 24 paletes podem ser carregadas)

Para cargas não paletizadas, a capacidade deve ser de 13,60 m de comprimento x 2,48 m de largura x 2,65 m de altura (portas 2,46 m).

MMA: 24,000 kg

As paletes devem ser correctamente embaladas e identificadas com os detalhes do remetente, do destinatário e do número de paletes no carregamento. Se não houver uma avaliação escrita dos bens antes da cotação, aplicam-se as regras do seguro de bens LOTT/CMR. No nosso caso, a empresa tem um seguro até 90.000/tonelada, pelo qual pode ser considerada responsável nas condições do nosso seguro, que não é totalmente abrangente. Deste montante, TRANSVOLANDO, S.L. não é responsável pelas mercadorias. A empresa não é responsável por quaisquer custos adicionais que possam ser causados por atrasos devido a força maior, tanto na carga como na descarga, tais como avarias de veículos, condições meteorológicas, atrasos de ferry, etc., por outras palavras, casos extremos e fortuitos que tentaremos resolver o mais rapidamente possível, dependendo da disponibilidade. Em todos os contratos feitos pela TRANSVOLANDO, S.L., se houver alguma disputa que não possa ser resolvida, esta será submetida aos Conselhos de Arbitragem de Madrid.

IMPORTANTE: Se for uma empresa intermediária, deve informar os seus clientes sobre estas condições e possíveis excessos de custos, para não alegar ignorância da sua parte.

CONDIÇÕES GERAIS DO TRANSPORTE DE MAQUINARIA

Citação

Inclui:

• Seguro LOTT
• Serviços domésticos: 2h de frete e 2h de carga. descarregamento. (Salvo acordo em contrário antes da listagem).

Em ambos os casos, se as horas de carga ou descarga excederem as acima indicadas, aplicar-se-ão as condições estabelecidas na secção sobre paragens (art. 22º da Lei do Contrato de Transporte Terrestre).

Não incluído:

• IVA e outros impostos.
• As condições gerais estabelecem que a hora de carregamento e descarregamento é determinada, a menos que um acordo anterior à cotação tenha sido feito (não é permitido adicionar posteriormente no pedido de carga sem aviso prévio). Se o cliente achar que precisa de um horário específico, deve informar para que o caminhão seja posicionado um dia antes no local de carga, com um custo adicional de 400€ para transportes normais, 500€ para genéricos e 600€ para gôndolas que circulam em vazio com medidas extras, como gôndolas porta-tubos.
• Toldo para as mercadorias, a menos que o cliente o avise por escrito antes da cotação. Independentemente de ter ou não um toldo, estamos isentos de danos ou molhados. Se os toldos forem partidos (por rajadas de ar, partes cortantes que quebram o toldo, etc.), o transportador está isento de responsabilidade, uma vez que os seguros também não são responsáveis. Na citação, está incluído tudo o que é necessário para o destino dos bens.
• Certificar e preparar a viabilidade de entrada de veículos para carga e descarga no dia da carga e descarga.
• Remoção e instalação de elementos urbanos tais como sinalização, guarda-corpos, etc. Qualquer licença ou escolta para entrar para carga e descarga nos centros urbanos, quer seja ou não proibida a entrada de veículos pesados de mercadorias.
• Paragens aduaneiras, que custarão de 35 a 55 euros/hora, com um máximo de 400 a 550 euros/dia, dependendo do veículo que efectua o transporte.

Encerramentos

• Nacional: segunda a sábado

O artigo 22 da Lei do Contrato de Transporte Terrestre e os valores previstos para o IPREM serão implementados, a 35,5 euros/hora para o transporte normal, a 45 euros/hora para o transporte genérico e a 55 euros/hora para o transporte de tubos ou gôndolas de grandes dimensões; se acompanhado por um carro piloto, o preço será de 22 euros/hora. Deve ser contado um máximo de 10 horas por dia.

Compensação por cancelamentos

Transporte nacional:

Transporte normal, com menos de 24 horas, 400 euros/viagem excepto com origem na Andaluzia e Extremadura, que será de 48 horas.

Genérico, com menos de 48 h 500 euros/trip com plataformas ou gôndolas de 13,6 m.

Transportes excepcionais, com menos de 48 horas. 500 euros de veículo com aumento de 210 euros/permissão e despesas de automóvel do condutor, se aplicável (custo mínimo de autorização de 210 euros).

Com gôndolas de tamanho extra, tais como suportes de tubos, a paragem mínima é de 600 euros e a paragem máxima é os custos de viagem do veículo até ao carregamento e regresso à base a 1,50 euros/km mais os custos do carro piloto (custo mínimo 210 euros).

Condições Gerais das mercadorias a serem transportadas

Se não houver uma avaliação escrita dos bens antes da cotação, aplicam-se as regras do seguro de bens LOTT/CMR. No nosso caso, a empresa tem um seguro até 90.000/tonelada, pelo qual pode ser considerada responsável nas condições do nosso seguro, que não é totalmente abrangente. Deste montante, TRANSVOLANDO, S.L. não é responsável pelas mercadorias. A empresa não é responsável por quaisquer custos adicionais que possam ser causados por atrasos devido a força maior, tanto na carga como na descarga, tais como avarias de veículos, condições meteorológicas, atrasos de ferry, etc., por outras palavras, casos extremos e fortuitos que tentaremos resolver o mais rapidamente possível, dependendo da disponibilidade. Em todos os contratos feitos pela TRANSVOLANDO, S.L., se houver alguma disputa que não possa ser resolvida, esta será submetida aos Conselhos de Arbitragem de Madrid.

IMPORTANTE: Se for uma empresa intermediária, deve informar os seus clientes sobre estas condições e possíveis excessos de custos, para não alegar ignorância da sua parte.

CONDIÇÕES GERAIS DO TRANSPORTE DE CARGAS AÉREAS E MERCADORIAS PERIGOSAS

Citação

Inclui:

• Seguro LOTT
• Serviços domésticos: 2h de frete e 2h de carga. descarregamento. (Salvo acordo em contrário antes da listagem).

Em ambos os casos, se as horas de carga ou descarga excederem as acima indicadas, aplicar-se-ão as condições estabelecidas na secção sobre paragens (art. 22º da Lei do Contrato de Transporte Terrestre).

Não incluído:

• IVA e outros impostos.
• As condições gerais referem que a hora determinada de carga e descarga, salvo acordo prévio à cotação (não é permitido colocar a posteriori em ordem de carga sem aviso prévio), se o cliente considerar que necessita de uma hora específica, deve informar para que o camião seja posicionado um dia antes no local de carga pelo que terá um custo extra de 400€ para transportes normais.
• Certificar e preparar a viabilidade de entrada de veículos para carga e descarga no dia da carga e descarga.
• Remoção e instalação de elementos urbanos tais como sinalização, guarda-corpos, etc.
• Qualquer licença ou escolta para entrar para carga e descarga nos centros urbanos, quer seja ou não proibida a entrada de veículos pesados de mercadorias.
• Paragens aduaneiras, que custarão de 35 a 55 euros/hora, com um máximo de 400 a 550 euros/dia, dependendo do veículo que efectua o transporte.

TRANSVOLANDO, S.L. reserva-se o direito de aplicar a cláusula de actualização automática de preços, com base nas fórmulas acordadas em 11-06-08 pela Administração, BOE n.º 44 de 14 de Junho de 2008. As tarifas são válidas por 30 dias de calendário.

Encerramentos

• Nacional: segunda a sábado

O artigo 22 da Lei do Contrato de Transporte Terrestre e os valores previstos para o IPREM serão implementados, a 35,5 euros/hora para o transporte normal, a 45 euros/hora para o transporte genérico e a 55 euros/hora para o transporte de tubos ou gôndolas de grandes dimensões; se acompanhado por um carro piloto, o preço será de 22 euros/hora. Deve ser contado um máximo de 10 horas por dia.

Compensação por cancelamentos

Transporte nacional:

Transporte normal, com menos de 24 horas, 355 euros/viagem excepto com origem na Andaluzia e Extremadura, que será de 48 horas.

Genérico, com menos de 48 h 450 euros/trip com plataformas ou gôndolas de 13,6 m.

Transportes excepcionais, com menos de 48 horas. 450 euros de veículo com aumento de 210 euros/carro piloto, se aplicável (custo mínimo de licença de 210 euros).

De acordo com nossas condições gerais, a paralisação mínima para gôndolas de medidas extras, como porta-tubos, será de 550€ e a máxima será o custo das deslocações do veículo até a carga e o retorno à base a 1,50€/km, além dos custos do piloto do veículo (custo mínimo de 210€).

Condições Gerais das mercadorias a serem transportadas

As medições da capacidade total dos nossos reboques são as seguintes:

• Paletes europeias 120 x 80 cm (máx. 33 paletes)
• Paletes americanas 120 x 100 cm (máx. 26 paletes; se 1.000 kg apenas 24 paletes podem ser carregadas)

Para cargas não paletizadas, a capacidade deve ser de 13,60 m de comprimento x 2,48 m de largura x 2,65 m de altura (portas 2,46 m).

MMA: 24,000 kg

Se não houver uma avaliação escrita dos bens antes da cotação, aplicam-se as regras do seguro de bens LOTT/CMR. No nosso caso, a empresa tem um seguro até 90.000/tonelada, pelo qual pode ser considerada responsável nas condições do nosso seguro, que não é totalmente abrangente. Deste montante, TRANSVOLANDO, S.L. não é responsável pelas mercadorias. A empresa não é responsável por quaisquer custos adicionais que possam ser causados por atrasos devido a força maior, tanto na carga como na descarga, tais como avarias de veículos, condições meteorológicas, atrasos de ferry, etc., por outras palavras, casos extremos e fortuitos que tentaremos resolver o mais rapidamente possível, dependendo da disponibilidade. Em todos os contratos feitos pela TRANSVOLANDO, S.L., se houver alguma disputa que não possa ser resolvida, esta será submetida aos Conselhos de Arbitragem de Madrid.

IMPORTANTE: Se for uma empresa intermediária, deve informar os seus clientes sobre estas condições e possíveis excessos de custos, para não alegar ignorância da sua parte.

Condições de contratação de grupagem

TIPOS DE PALETES A NÍVEL DE DEPAUPERAMENTO

Portador: 66 euros/hora. Tempo de espera: 17 euros/h meia hora extra, sendo a primeira meia hora gratuita se a entrega for antes das 12:00h. 22 euros/expedição, se a entrega for antes das 14:00h. Expedição de 11 euros.

Os preços incluem o encaminhamento e o seguro LOTT.

IVA não incluído.

Quando as mercadorias excederem os máximos de peso e volume estabelecidos, será aplicada outra unidade de palete completa.

O seguro, os serviços e a expedição são regidos pelo LOTT. No entanto, pode pedir-nos que façamos um seguro adicional de acordo com as suas necessidades.

As cobranças e entregas serão feitas no rés-do-chão da empresa.

No caso de mercadorias inflamáveis, explosivas ou qualquer outro tipo de mercadorias perigosas, deve informar-nos desta circunstância antes da contratação (ver informações sobre mercadorias perigosas).

As mercadorias contendo produtos inflamáveis, explosivos e produtos refrigerados estão excluídas deste método de citação.

De acordo com nossas condições gerais, os paletes devem ser devidamente embalados e identificados com informações detalhadas do remetente, destinatário e o número de paletes que compõem o envio.

TRANSVOLANDO, S.L. reserva-se o direito de aplicar a cláusula de actualização automática de preços, com base nas fórmulas acordadas em 11-06-08 pela Administração, BOE n.º 44 de 14 de Junho de 2008. As tarifas podem ser revistas se não forem feitas remessas no prazo de três meses com 30 dias de pré-aviso. Para as Ilhas Canárias, serão acrescentados 18 euros adicionais por remessa para o SAD.

Para as Ilhas Canárias, o custo do seguro da mercadoria será acrescentado à tarifa, que será de 0,80% do valor declarado na factura.

Somos uma equipa jovem e apaixonada com uma missão muito clara: inovar tecnologicamente todos os dias para oferecer aos nossos clientes um serviço mais ágil e seguro.