Die Rückwärtslogistik ist ein wesentlicher Bestandteil des Lieferkettenmanagements. Sie umfasst alle mit dem Produkt zusammenhängenden Prozesse, wie Produktrücknahme, Recycling, Wiederverwendung und Abfallentsorgung. Indem sie die Standardlogistikfunktion eines Unternehmens ergänzt, wird die Rückwärtslogistik zu einem integralen Instrument für die effiziente Verwaltung der strategischen Kette zwischen den in diesem Dienst angebotenen Materialien und Informationen.
Was genau beinhaltet die umgekehrte Logistik?
Es handelt sich um einen vollständigen Prozess, der die Planung, Einrichtung und Kontrolle des Flusses von Rohstoffen, Prozessinventar und Fertigerzeugnissen von einem Verwendungs-, Verarbeitungs- oder Verteilungspunkt bis zu einem Punkt der Rückgewinnung oder ordnungsgemäßen Entsorgung umfasst. Im Wesentlichen ist Reverse Logistics definiert als der Transport von Gütern von einem Bestimmungsort zu einem anderen mit dem Ziel, einen Wert zu erhalten, der sonst nicht verfügbar wäre.
Innerhalb der Lieferkette
Die Rückwärtslogistik befasst sich mit allen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Transport von Materialien von einem Ursprungs- oder Sammelpunkt zum Verbraucher. Dieser Prozess umfasst die Behandlung von Rohstoffen, Fertigprodukten, Verpackungen, Behältern und anderen Abfallarten. In diesem Zusammenhang werden die Materialien je nach Bedarf wiederverwendet oder entsorgt, wodurch ein wert- und nutzbringender Prozess entsteht.
In diesem Sinne befasst sich die Rücknahmelogistik mit dem Management von Produktrücksendungen und zielt darauf ab, den Abfall so weit wie möglich zu reduzieren. Die Optimierung der Rückführungslogistik trägt dazu bei, die Umweltbelastung und die damit verbundenen Kosten zu verringern. Die Abfallentsorgung und das Management von Retouren sind wichtige Aspekte, die in die Strategie der Rückwärtslogistik integriert werden.
Darüber hinaus berücksichtigen die verschiedenen Arten der Rückwärtslogistik die Verbrauchsstellen und die Haltbarkeit der Produkte. Kurz gesagt, die Rückwärtslogistik spielt eine entscheidende Rolle im Lieferkettenmanagement, da sie eine effiziente und nachhaltige Verwaltung von Materialien und Produkten während ihres gesamten Lebenszyklus gewährleistet.
Grundlegende Ziele der Rückwärtslogistik
- Rücksendungen: In diesem Abschnitt gehen wir auf die Rückgabepolitik eines Unternehmens ein. Hier kommt die Rückwärtslogistik ins Spiel, da Aspekte wie Schnelligkeit und Qualität der Dienstleistung berücksichtigt werden müssen.
- Sorge für die Umwelt: Die Verschlechterung des Zustands unseres Planeten führt dazu, dass sich die Menschen immer mehr der Notwendigkeit bewusst werden, Materialien wiederzuverwenden, damit die Wirtschaft nachhaltiger wird.
- Wirtschaft: Dank der Wiederverwendung von Materialien ergibt sich eine neue Art der Produktivität, da Rohstoffe recycelt und in neue Produktionsprozesse integriert werden.
- Bessere Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Umwelt und Rückwärtslogistik
Heutzutage wird sich die Gesellschaft immer mehr der Notwendigkeit bewusst, sich um die Umwelt zu kümmern, so dass einer der zu berücksichtigenden Aspekte das Recycling und die Wiederverwendung von Materialien oder Abfällen ist. In diesem Sinne können wir die Umweltverschmutzung verringern und die natürlichen Ressourcen schonen, indem wir den zurückgegebenen Produkten eine weitere Nutzungsdauer geben.
Unternehmen fördern den Umweltschutz häufig auf folgende Weise:
- Verantwortungsvolles Verhalten wirkt sich positiv auf die Sicherheitsmaßnahmen eines Unternehmens aus.
- Die Kunden verlangen zunehmend umweltverträgliche Produkte.
- Die öffentlichen Verwaltungen fördern den Umweltschutz durch die Durchführung von Präventivmaßnahmen auf lokaler, staatlicher und nationaler Ebene.
Darüber hinaus spielt die Rücknahmelogistik eine entscheidende Rolle im Umweltmanagement, da sie sich mit der Verringerung der Umweltauswirkungen und dem Management von zurückgegebenen Produkten befasst. Diese Strategie trägt dazu bei, die Umweltbelastung zu minimieren und alte Produkte, die zurückgegeben werden, effizient zu verwalten, wodurch nachhaltige Praktiken in die Lieferkette integriert werden.
Mögliche Grenzen der umgekehrten Logistik
Es gibt strategische Grenzen, die die Rückwärtslogistik verlangsamen können, z. B. die Produktgestaltung auf der Grundlage von Recycling und Verpackungsmanagement.
Design für Recycling
Bei der Gestaltung der Produkte stehen Nutzen und Umweltfreundlichkeit im Vordergrund.
Gestaltungsrichtlinien:
- Vereinfachung der Materialien: Wenn Sie die Vielfalt der Materialien reduzieren, d. h. sich nur auf wenige Materialien konzentrieren, vereinfachen Sie den Recyclingprozess. (Zum Beispiel: Kunststoff, Glas…).
- Kennzeichnung von Materialien: Das Rohmaterial des Produkts muss identifiziert werden, da dies für den korrekten Recyclingpfad unerlässlich ist. Es gibt eine etablierte Kennzeichnung.
- Einfaches Rückgängigmachen: Durch die Anwendung dieser Art von Entwicklung auf das Produkt verschaffen Sie dem Unternehmen einen Durchbruch, wenn es darum geht, ein Produkt rückgängig zu machen, was Einsparungen bei den Kosten und der Verwaltungszeit bedeutet.
Verpackungslogistik
Das Verpackungsdesign muss auch für die Rückwärtslogistik optimiert sein.
Merkmale der Verpackung
- Kennzeichnung: Sie trägt dazu bei, dass der in der Verpackung enthaltene Rohstoff bekannt ist.
- Recycelt: Dies muss ebenfalls auf dem obigen Etikett angegeben werden. Es sollte angegeben werden, ob das Produkt für das Recycling anfällig ist.
- Wiederverwendung: Es gibt Verpackungen, die wiederverwendet werden können, z. B. wiederverwendbare Plastiktüten gegenüber nicht wiederverwendbaren Stofftaschen.
- Rücknahme: In diesem Fall wird die Verpackung an den Hersteller zurückgegeben, d. h. sie wird ohne Umwandlungsprozess wiederverwendet. Früher waren Glasbehälter recycelbar, aber heute werden sie recycelt.
Die 3R: Wiederverwendung, Wiederverwertung und Reduzierung
Jeder Handel ist eine Ursache für Abfall, aber aufgrund des durch die Marktwirtschaft erzwungenen Konsumbooms erzeugen die heutigen Gesellschaften noch mehr Abfall als früher.
Deshalb wird die Drei-Regel R angewandt, bei der drei Faktoren berücksichtigt werden, um die Auswirkungen von Abfällen auf die Umwelt zu verringern.
- Wiederverwendung: Ziehen Sie in Erwägung, Gegenstände wie Behälter und Verpackungen mehr als einmal zu verwenden, um die Vorteile ihrer einfachen Verwendung und Haltbarkeit zu nutzen.
- Recycling: Es besteht die Tendenz, Produkte und/oder Materialien zu verwenden, die sich wiederverwenden lassen und in künftige Produktionsprozesse integriert werden können.
- Reduktion: Konzentriert sich auf die Abfälle (Verluste) von Materialien, deren Rückgewinnung und Recycling nicht möglich ist. Ihre Reduzierung führt zu einer Verringerung der ökologischen und wirtschaftlichen Kosten.
Warum sollte man sich für die umgekehrte Logistik entscheiden?
Wie wir bereits erörtert haben, ist die Zunahme der Rückwärtslogistik auf die Bedeutung von Umweltbelangen zurückzuführen. Die Verbraucher sind sich zunehmend des Bedarfs an besseren Produkten und Dienstleistungen bewusst.
Vorteile
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Reduziert die Umweltbelastung
- Fokussiertes Markenimage
- Einsparungen bei den Rohstoffkosten
- Kundentreue
- Ein wettbewerbsfähigerer Kundendienst
- Kostensenkung
- Erschließung einer neuen Gewinnquelle
Das Ziel jeder Logistikstrategie ist es, ein optimales Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen und die End-to-End-Kosten in der Lieferkette zu kontrollieren.
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