Condicions de transport

Benvingut a la nostra pàgina de Condicions Generals de Transport. En aquest espai, t’hi proporcionem informació essencial que regeix els termes i les condicions dels nostres serveis de transport.

Aquestes condicions són fonamentals per assegurar una relació transparent i fiable entre nosaltres i els nostres clients. Et convidem a llegir detingudament aquesta informació per comprendre millor els nostres compromisos, drets i responsabilitats. Si tens alguna pregunta o necessites aclariments addicionals, no dubtis a posar-te en contacte amb el nostre equip d’atenció al client. Gràcies per confiar en nosaltres per a les teves necessitats de transport!

CONDICIONS GENERALS DE TRÀILER COMPLET

Cotització

Inclou:

• Segur LOTT
• Serveis nacionals: 2h càrrega i 2h. descàrrega. (Excepte altres condicions pactades abans de la cotització).

En tots dos casos, si les hores de càrrega o descàrrega superessin les indicades anteriorment s’aplicaran les condicions establertes a l’apartat de paralitzacions (art. 22 de la llei del Contracte del Transport Terrestre).

No inclou

• IVA ni altres impostos.
• Hora determinada de càrrega i descàrrega, excepte acord anterior a la cotització (no es permet posar-ho a posteriori en ordre de càrrega sense avís previ), si el client considera que necessita una hora en específica, ha d’informar perquè el camió es posicioni un dia abans al lloc de càrrega de manera que tindrà un sobre cost de 400€ per a transports normals.
• Certificar i preparar la viabilitat perquè els vehicles pugui entrar a la càrrega i descarrega’n el dia.
• Treure i posar elements urbans com a senyals, baranes, etc. Qualsevol permís o escorta per entrar a la càrrega i descàrrega al centre urbans, ja estigui o no prohibida l’entrada per a vehicles pesants.
• Les parades a les duanes, que tindran un cost des de 35 a 55 €/hora amb un màxim de 400 a 550 €/dia depenent del vehicle que estigui fent el transport.

TRANSVOLANT, S.L. es reserva el dret d’aplicar la clàusula d’actualització automàtica en preu, segons les fórmules acordades amb data 11-06-08 per l’Admón, BOE núm. 44 de 14 de juny del 2008. Les tarifes tindran una validesa de 30 dies naturals.

Paralitzacions

• Nacional: de dilluns a dissabte

S’hi implantarà l’art. 22 de la llei del Contracte del Transport Terrestre i els valors previstos per a l’IPREM, a 35.5€/hora transport normal, a 45€/hora els transports genèrics ia 55€/hora els transports de gòndoles porta tubs o de grans dimensions, si portarà acompanyament de cotxe pilot el preu serà a 22 €/hora. Com a màxim es computaran 10 hores diàries.

Indemnització per anul·lacions

Transports nacionals:

Transports normals, amb menys de 24 h, 355 €/viatge excepte amb origen a Andalusia i Extremadura que seran 48 h. Genèrics, amb menys de 48 h 450 €/viatge amb plataformes o góndoles de 13.6 m.

Transports excepcionals amb menys de 48 h. 450 € vehicle amb increment de 210 €/permís i despeses de cotxe pilot si escau (cost mínim del permís de 210 €).

Amb gòndoles de mesures extra com a porta tubs la paralització mínima serà de 550 € i la màxima serà dels costos de desplaçament que hagi recorregut el vehicle fins a la càrrega i tornada a la base a 1.50 €/Km més despeses de cotxe pilot (cost mínim 210 €)

Mercaderies

Les mesures de capacitat completa dels nostres tràiler són les següents:

• Palets europeus 120 x 80 cm (Màx. 33 palets)
• Palets americans 120 x 100 cm (Màx. 26 palets; si són de 1.000 kg només es poden carregar 24 palets)

Per a càrregues no paletitzades, la capacitat serà de 13.60 m de llargada x 2.48 md’amplada x 2.65 md’alçada (portes 2.46 m).

MMA: 24.000 kg

Els palets hauran d’anar correctament embalats i identificats detallant-ne el remitent, el destinatari i el nombre de palets de l’enviament. Si no es té un escrit de valoració de la mercaderia abans de la cotització, s’aplicaran les normes de l’assegurança LOTT/CMR de mercaderies. En el nostre cas, l’empresa té assegurat fins a 90.000 €/viatge, en què es podrà fer responsable sota les condicions de la nostra assegurança, no sent aquesta a tot risc. A partir d’aquest import, TRANSVOLANDO, S.L. no es fa responsable de la mercaderia. L’empresa no es fa responsable dels sobre costos que poguessin ocasionar-se per retards per força major tant a la càrrega com a la descàrrega com és el cas d’avaria als vehicles, situacions meteorològiques, retards de ferris, etc., és a dir, casos extrems i fortuïts que s’intentaran resoldre com més aviat millor segons disponibilitat. En tots els contractes realitzats per TRANSVOLANDO, S.L., si existís alguna controvèrsia que no es pogués resoldre, es posarà a disposició de les Juntes Arbitrals de Madrid.

IMPORTANT: En cas de ser una empresa intermediària, haureu d’informar els vostres clients d’aquestes condicions i possibles sobre costos per no al·legar desconeixement per part seva.

CONDICIONS GENERALS DEL TRANSPORT DE MAQUINÀRIA

Cotització

Inclou:

• Segur LOTT
• Serveis nacionals: 2h càrrega i 2h. descàrrega. (Excepte altres condicions pactades abans de la cotització).

En tots dos casos, si les hores de càrrega o descàrrega superessin les indicades anteriorment s’aplicaran les condicions establertes a l’apartat de paralitzacions (art. 22 de la llei del Contracte del Transport Terrestre).

No s’inclou:

• IVA ni altres impostos.
• Les condicions generals establixen que l’hora determinada de càrrega i descàrrega, llevat d’acord prèvi abans de la cotització (no s’admet fer-ho posteriorment en l’ordre de càrrega sense avís prèvi), si el client considera que necessita una hora específica, ha d’informar-ho perquè el camió s’ubiqui un dia abans al lloc de càrrega, fet pel qual tindrà un cost addicional de 400 € per a transport normal, 500 € per a genèrics i 600 € per a gòndoles en trànsit, buides i amb mides extra, com ara les gòndoles porta-tubs.
• Tendal per a la mercaderia, excepte avís per escrit del client abans de la cotització. Independentment si porta tendal o no, estem exempts de danys o muladures. Si els tendals es trenquen (per ratxes d’aire, parts punxants que trenquin el tendal, etc.) queda el transportista exempt de culpa, ja que les assegurances tampoc no se’n fan responsables. A la cotització, està inclòs tot el necessari fins a la destinació de la mercaderia.
• Certificar i preparar la viabilitat perquè els vehicles pugui entrar a la càrrega i descarrega’n el dia.
• Treure i posar elements urbans com a senyals, baranes, etc. Qualsevol permís o escorta per entrar a la càrrega i descàrrega al centre urbans, ja estigui o no prohibida l’entrada per a vehicles pesants.
• Les parades a les duanes, que tindran un cost des de 35 a 55 €/hora amb un màxim de 400 a 550 €/dia depenent del vehicle que estigui fent el transport.

Paralitzacions

• Nacional: de dilluns a dissabte

S’hi implantarà l’art. 22 de la llei del Contracte del Transport Terrestre i els valors previstos per a l’IPREM, a 35.5€/hora transport normal, a 45€/hora els transports genèrics ia 55€/hora els transports de gòndoles porta tubs o de grans dimensions, si portarà acompanyament de cotxe pilot el preu serà a 22 €/hora. Com a màxim es computaran 10 hores diàries.

Indemnització per anul·lacions

Transports nacionals:

Transports normals, amb menys de 24 h, 400 €/viatge excepte amb origen a Andalusia i Extremadura que seran 48 h.

Genèrics, amb menys de 48 h 500 €/viatge amb plataformes o góndoles de 13.6 m.

Transports excepcionals amb menys de 48 h. 500 € vehicle amb increment de 210 €/permís i despeses de cotxe pilot si escau (cost mínim del permís de 210 €).

Amb gòndoles de mesures extra com a porta tubs la paralització mínima serà de 600 € i la màxima serà dels costos de desplaçament que hagi recorregut el vehicle fins a la càrrega i tornada a la base a 1.50 €/Km més despeses de cotxe pilot (cost mínim 210 €)

Condicions Generals de les mercaderies a transportar

Si no es té un escrit de valoració de la mercaderia abans de la cotització, s’aplicaran les normes de l’assegurança LOTT/CMR de mercaderies. En el nostre cas, l’empresa té assegurat fins a 90.000 €/viatge, en què es podrà fer responsable sota les condicions de la nostra assegurança, no sent aquesta a tot risc. A partir d’aquest import, TRANSVOLANDO, S.L. no es fa responsable de la mercaderia. L’empresa no es fa responsable dels sobre costos que poguessin ocasionar-se per retards per força major tant a la càrrega com a la descàrrega com és el cas d’avaria als vehicles, situacions meteorològiques, retards de ferris, etc., és a dir, casos extrems i fortuïts que s’intentaran resoldre com més aviat millor segons disponibilitat. En tots els contractes realitzats per TRANSVOLANDO, S.L., si existís alguna controvèrsia que no es pogués resoldre, es posarà a disposició de les Juntes Arbitrals de Madrid.

IMPORTANT: En cas de ser una empresa intermediària, haureu d’informar els vostres clients d’aquestes condicions i possibles sobre costos per no al·legar desconeixement per part seva.

CONDICIONS GENERALS DEL TRANSPORT DE CÀRREGUES AÈRIES I MERCADERIES PELIGROSES

Cotització

Inclou:

• Segur LOTT
• Serveis nacionals: 2h càrrega i 2h. descàrrega. (Excepte altres condicions pactades abans de la cotització).

En tots dos casos, si les hores de càrrega o descàrrega superessin les indicades anteriorment s’aplicaran les condicions establertes a l’apartat de paralitzacions (art. 22 de la llei del Contracte del Transport Terrestre).

No s’inclou:

• IVA ni altres impostos.
• Les condicions generals estableixen que l’hora determinada de càrrega i descàrrega, excepte acord previ al pressupost (no es permet afegir-ho a posteriori a l’ordre de càrrega sense preavís), si el client considera que necessita una hora específica, ha d’informar-ho perquè el camió es posicioni un dia abans al lloc de càrrega, per la qual cosa tindrà un sobrecost de 400€ per a transports normals.
• Certificar i preparar la viabilitat perquè els vehicles pugui entrar a la càrrega i descarrega’n el dia.
• Treure i posar elements urbans com a senyals, baranes, etc.
• Qualsevol permís o escorta per entrar a la càrrega i descàrrega al centre urbans, ja estigui o no prohibida l’entrada per a vehicles pesants.
• Les parades a les duanes, que tindran un cost des de 35 a 55 €/hora amb un màxim de 400 a 550 €/dia depenent del vehicle que estigui fent el transport.

TRANSVOLANT, S.L. es reserva el dret d’aplicar la clàusula d’actualització automàtica en preu, segons les fórmules acordades amb data 11-06-08 per l’Admón, BOE núm. 44 de 14 de juny del 2008. Les tarifes tindran una validesa de 30 dies naturals.

Paralitzacions

• Nacional: de dilluns a dissabte

S’hi implantarà l’art. 22 de la llei del Contracte del Transport Terrestre i els valors previstos per a l’IPREM, a 35.5€/hora transport normal, a 45€/hora els transports genèrics ia 55€/hora els transports de gòndoles porta tubs o de grans dimensions, si portarà acompanyament de cotxe pilot el preu serà a 22 €/hora. Com a màxim es computaran 10 hores diàries.

Indemnització per anul·lacions

Transports nacionals:

Transports normals, amb menys de 24 h, 355 €/viatge excepte amb origen a Andalusia i Extremadura que seran 48 h.

Genèrics, amb menys de 48 h 450 €/viatge amb plataformes o góndoles de 13.6 m.

Transports excepcionals amb menys de 48 h. 450 € vehicle amb increment de 210 €/permís i despeses de cotxe pilot si escau (cost mínim del permís de 210 €).

Segons s’estableix en aquestes condicions generals, les gòndoles de mides extra com les porta-tubs tindran una paralització mínima de 550 € i una màxima serà la de les despeses de desplaçament que hagi recorregut el vehicle fins a la càrrega i el retorn a la base a 1.50 €/km més les despeses del cotxe pilot (cost mínim de 210 €).

Condicions Generals de les mercaderies a transportar

Les mesures de capacitat completa dels nostres tràiler són les següents:

• Palets europeus 120 x 80 cm (Màx. 33 palets)
• Palets americans 120 x 100 cm (Màx. 26 palets; si són de 1.000 kg només es poden carregar 24 palets)

Per a càrregues no paletitzades, la capacitat serà de 13.60 m de llargada x 2.48 md’amplada x 2.65 md’alçada (portes 2.46 m).

MMA: 24.000 kg

Si no es té un escrit de valoració de la mercaderia abans de la cotització, s’aplicaran les normes de l’assegurança LOTT/CMR de mercaderies. En el nostre cas, l’empresa té assegurat fins a 90.000 €/viatge, en què es podrà fer responsable sota les condicions de la nostra assegurança, no sent aquesta a tot risc. A partir d’aquest import, TRANSVOLANDO, S.L. no es fa responsable de la mercaderia. L’empresa no es fa responsable dels sobre costos que poguessin ocasionar-se per retards per força major tant a la càrrega com a la descàrrega com és el cas d’avaria als vehicles, situacions meteorològiques, retards de ferris, etc., és a dir, casos extrems i fortuïts que s’intentaran resoldre com més aviat millor segons disponibilitat. En tots els contractes realitzats per TRANSVOLANDO, S.L., si existís alguna controvèrsia que no es pogués resoldre, es posarà a disposició de les Juntes Arbitrals de Madrid.

IMPORTANT: En cas de ser una empresa intermediària, haureu d’informar els vostres clients d’aquestes condicions i possibles sobre costos per no al·legar desconeixement per part seva.

Condicions de contractació generals de grupatges

TIPUS PALET DESPALETITZACIÓ NIVELL

Mosso: 66€/hora. Temps d’espera: 17€/mitja hora addicional, sent la 1a mitja hora sense càrrec si el lliurament és abans de les 12:00h. 22€/expedició, si el lliurament és abans de les 14:00 h. 11€ expedició.

Les tarifes inclouen reexpedició i assegurança LOTT

IVA no inclòs.

Quan la mercaderia excedeixi els màxims de pes i volum establerts, s’aplica una altra unitat de palet complet.

Quant a l’assegurança, els serveis i l’enviament es regiran per la LOTT. Si bé podeu sol·licitar-nos contractar una assegurança addicional d’acord amb les vostres necessitats.

Les recollides i els lliuraments es realitzaran a la planta baixa de l’empresa.

Respecte de les mercaderies inflamables, explosives o qualsevol tipus de mercaderies perilloses, ens han d’informar de la circumstància prèviament a la contractació (vegeu informació relativa mercaderies perilloses).

Queden excloses per a aquest mètode de cotització les mercaderies que continguin productes inflamables, explosius així com mercaderia refrigerada.

Segons les nostres condicions generals, els palets hauran d’anar correctament embalats i identificats detallant remitent, destinatari i el núm. de palets dels quals es compon l’enviament.

TRANSVOLANT, S.L. es reserva el dret a aplicar la clàusula d’actualització automàtica en preu, segons les fórmules acordades amb data 11-06-08 per l’Admón, BOE núm. 44 de 14 de juny del 2008. Les tarifes podran ser revisades si no es fan enviaments en un període de tres mesos amb preavís de 30 dies. Per a Canàries s’hi afegirà 18€ per expedició en concepte de DUA.

Per a les Canàries s’afegirà a la tarifa el cost d’una assegurança de mercaderies que serà el 0,80% sobre el valor declarat a la factura.

Som un equip jove i apassionat amb una missió molt clara: innovar tecnològicament cada dia per oferir als nostres clients un servei més àgil i segur.