¿Qué necesito saber a la hora de contratar una empresa de transporte?
Esto es un factor bastante considerable, ya que no solo debemos fijarnos en los precios, sino también en el buen servicio que pueden ofrecernos. Antes de ponernos a buscar una empresa de transporte, debemos saber que factores son los que nos influencian a nosotros a la hora de poder filtrar entre ellas:- Valor del producto: Saber el valor del producto que vamos a enviar para saber el valor que vamos a involucrar en él, o si influye también un factor emocional.
- Características del producto: Es importante saber las características lo más aproximadas, si no exactas, de la mercancía que se va a enviar para poder realizar un presupuesto lo más realista posible.
- Presupuesto: Es aconsejable pedir un presupuesto anteriormente para hacer una estimación de lo que puede llegar a costar el transporte de la mercancía.
- Tiempos de entrega: Saber los tiempos de entrega que tengo tanto en las cargas como en las descargas es un dato importante que debo proporcionar a los transportistas para que no haya futuros inconvenientes.
- Documentación: Si el viaje es internacional, hay que asegurarse de la documentación que se va a requerir para saber que está todo en regla.
¿Qué pasos debemos seguir para contratar una empresa de transporte?
Para contratar una empresa de transporte, debemos ponernos en contacto con su servicio de atención al cliente y proporcionar la siguiente información:- Datos de origen: Toda la información relacionada con los datos de origen de la mercancía.
- Datos de destino: Información acerca del destino final al que se dirige la mercancía.
- Mercancía: Características de la mercancía, es decir, si son bobinas, material de obra, etc.
- Peso de la mercancía.
- Medidas de la mercancía.
- Camión: Una vez tengamos las características de la mercancía, peso y medidas habrá que determinar el tipo de camión que vamos a utilizar para el envío de la mercancía, así como por donde descargará el camión, ya que podemos contar con descarga lateral, trasera o de techo.
- Medios de carga/descarga: Indicar si en los lugares de carga y descarga hay medios para poder cargas la mercancía o habría que proporcionarlos por parte del transportista.
¿Por qué contratar a Transvolando como empresa de transporte?
A la hora de contratar una empresa de transporte, somos una buena elección porque no solo contamos con unos precios competitivos, sino que nos centramos en ofrecer, sobre todo, un buen servicio. Contamos con tres tipos de paquetes en función del vehículo que se contrate y las necesidades a cubrir por parte del cliente.Paquete básico
Se trata de camiones en retorno. Estos camiones son aquellos que tienen que volver al sitio de origen desde el que partieron, por lo que suelen ser los más económicos.Paquete estándar
También se trata de camiones en retorno, pero existe una diferencia y es que están en diferentes provincias y los desviamos para poder recoger tu mercancía.Paquete premium
Se trata de camiones que salen exclusivamente para el cliente y para la carga que contrata, este tipo de camiones se contratan cuando la mercancía es un poco especial. Por ejemplo, cuando la carga y descarga son en un horario específico, cuando los métodos de carga y descarga son para un tipo de camión especial, etc.Forma de pago
El pago se realiza antes de contratar el viaje. Sin embargo, disponemos de la posibilidad de abrir una línea de crédito en la que el cliente puede realizar el pago a 30 o 60 días.Factores a considerar al contratar una empresa de transporte
- Uno de los factores más importantes que debes considerar al contratar una empresa de transporte es el precio y la calidad del servicio. Si bien es importante encontrar un servicio que se ajuste a tu presupuesto, también debes asegurarte de que la empresa ofrezca un servicio confiable y de alta calidad para garantizar que tus envíos lleguen a tiempo y sin daños.
- Al contactar a una empresa de transporte, es importante proporcionar toda la información relevante para asegurarte de obtener el mejor servicio posible. Esto incluye detalles sobre el origen y el destino de la carga, características de la mercancía, peso y dimensiones, tipo de camión necesario y facilidades de carga y descarga.
- Transvolando es una excelente opción para aquellos que buscan servicios de transporte debido a sus precios competitivos y su enfoque en brindar un buen servicio al cliente. Además de tarifas razonables, Transvolando ofrece opciones de paquetes que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente, desde opciones básicas hasta premium.
- Al elegir un servicio de transporte, también es importante tener en cuenta la seguridad y la protección de la carga. Las empresas líderes en el sector ofrecen medidas de seguridad especiales para garantizar que la mercancía llegue a su destino en perfecto estado.
- En términos de pago, la mayoría de las empresas de transporte requieren un pago por adelantado. Sin embargo, también es posible encontrar empresas que ofrecen opciones de crédito para clientes regulares o para pedidos especiales. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de pago antes de contratar una empresa de transporte para evitar sorpresas desagradables.
Preguntas Frecuentes sobre Contratar Empresa de Transporte
¿Cuál es el proceso completo para contratar una empresa de transporte para mi negocio?
Proceso 7 pasos B2B: 1) Identifica necesidades (rutas, volúmenes, plazos, especialización). 2) Pide tres presupuestos comparables. 3) Verifica documentación (tarjeta, seguros, certificaciones). 4) Solicita referencias clientes. 5) Negocia contrato marco (cláusulas críticas + SLA). 6) Piloto en 1-3 meses con volumen reducido. 7) Migración completa si piloto OK. Tiempo total: 2-4 meses. Empresa pyme con primera contratación: presupuesta consultoría externa transporte 3-5K€ — ahorra 10-50K€ en errores.
¿Qué información debo darle a la agencia para que me cotice correctamente?
Datos completos para cotización profesional: 1) Origen y destino exactos (CP, polígono). 2) Volumen mensual estimado por ruta. 3) Tipo mercancía (peso medio, dimensiones, fragilidad, temperatura). 4) Plazo deseado (urgente, estándar). 5) Tipo embalaje (palet, caja, contenedor). 6) Servicios extras necesarios (cita previa, hayas, ADR). 7) Frecuencia (diaria, semanal). Sin información completa, presupuesto orientativo impreciso. Empresa B2B seria provee briefing detallado 1-2 páginas.
¿Cuáles son los errores más comunes al contratar transporte por primera vez?
Cinco errores recurrentes: 1) Comparar solo tarifa sin servicios incluidos. 2) No formalizar contrato escrito. 3) No verificar tarjeta transporte vigente. 4) No exigir SLA con penalizaciones. 5) Pagar 60+ días sin negociar. Cada error cuesta 5-15% más del presupuesto inicial. Para evitar: 1) Comparativa precio + servicio + KPIs. 2) Modelo contrato CETM. 3) Auditoría documental pre-firma. 4) SLA claro. 5) Pago en plazo legal con descuento.
¿Cómo elegir entre agencia generalista y especialista para mi sector?
Decisión por sector: 1) Generalista: óptimo para B2B con mercancía estándar (carga seca, no peligrosa, no perecedera). 2) Especialista farma: GDP certificada, control temperatura. 3) Especialista alimentación: HACCP, cadena frío. 4) Especialista químico: ADR, formación específica. 5) Especialista alto valor: TAPA security, seguro all-risk. Si tu mercancía requiere certificación específica, generalista no la tiene = riesgo. Consulta antes de contratar.
¿Cuánto tiempo lleva una decisión completa de contratación de empresa de transporte B2B?
Timeline realista: 1) Definición necesidades + briefing (semana 1-2). 2) Pedido 3 presupuestos (semana 3-4). 3) Análisis comparativo (semana 5). 4) Verificación documentos + referencias (semana 6-7). 5) Negociación contrato (semana 8-10). 6) Piloto 4-8 semanas. 7) Migración completa (mes 4). Total: 3-4 meses para implementación completa. Acelerar este proceso suele resultar en errores costosos. Inversión tiempo justificada por ROI 3-5 años contrato.
¿Necesitas un servicio de Cargas Completas (FTL)?
En Transvolando gestionamos tus envÃos con eficiencia y seguridad. Presupuesto personalizado en menos de 2 horas.
Ver servicioSolicita un presupuesto

